A Santa Casa BH, visando manter o bom ambiente de trabalho e um relacionamento equilibrado com seus pacientes, fornecedores, e prestadores de serviços, criou o Canal Confidencial de Denúncia.

Ele é o instrumento para apresentação de denúncias de descumprimento das Regras Institucionais de Conduta, do Guia de Relacionamento do Empregado: Direitos e Deveres, das políticas e procedimentos internos e legislações vigentes.

O Canal é operado por uma empresa especializada, que é responsável por receber as denúncias e encaminhá-las diretamente aos responsáveis pela apuração eliminando-se eventuais conflitos de interesses e assegurar a confidencialidade das informações.

O registro de uma denúncia no Canal pode ser realizado de forma anônima ou identificada. Caso queira se identificar, a operação do Canal está estruturada para assegurar a confidencialidade e proteção da identidade do denunciante, ou seja, somente os responsáveis pelo processo de apuração da denúncia tomarão conhecimento de sua identidade.

A Santa Casa BH não permite qualquer forma de retaliação contra o denunciante de boa-fé e nem contra qualquer pessoa que fornecer informações, documentos ou colaborar no processo de apuração de uma denúncia. 

A Santa Casa BH agradece a sua iniciativa e confiança! 

Caso queira fazer a sua denúncia via telefone, ligue para o número 0800 892 5020!