Este é um canal exclusivo de relacionamento com o cidadão, dedicado a garantir transparência, ética e qualidade no atendimento. O Canal de Ética e Ouvidoria tem como principal objetivo intermediar e solucionar conflitos decorrentes da relação de consumo entre o cidadão e a empresa, especialmente quando as demandas não foram resolvidas por outros canais de atendimento.
Para registrar sua manifestação, preencha o formulário eletrônico de atendimento e envie sua mensagem indicando para qual casa de aposta deseja comunicar sua manifestação. Fique tranquilo! Todas as manifestações recebidas são analisadas e respondidas o mais rápido possível.
Para iniciar sua solicitação, clique no botão "PREENCHER PELA WEB" ou "PREENCHER PELO WHATSAPP" e complete sua solicitação de forma rápida e segura.
É importante ressaltar que este canal é destinado ao registro de reclamações que NÃO envolvem delitos criminais, ou seja, é um canal de ouvidoria cujo objetivo é tratar e fornecer soluções para impasses das relação com a empresa.
Já o canal de denúncias destina-se ao tratamento de manifestações de cunho penal, ou seja, aquelas que envolvem conteúdo sensível decorrente da violação de direitos.
As reclamações ou manifestações devem ser registradas no canal apropriado, conforme o assunto em questão, pois o não cumprimento dessa orientação poderá resultar no indeferimento do pedido, uma vez que o foro do canal pode não ser competente para a análise do caso.
Código ouvidoria: ouvidoriablowbet
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