Este é um canal exclusivo para que todo o público, empregados, colaboradores, clientes , fornecedores, parceiros, prestadores de serviços e a sociedade em geral, possa relatar de forma segura e, se desejar, anônima, qualquer ato ou ação que apresente indícios de violação ao Código de Conduta Ética da CAIXA Pré-Pagos ou à legislação em vigor. 

A CAIXA Pré-Pagos mantém o serviço de recebimento, análise e classificação dos relatos recebidos sob gestão da empresa Ouvidor Digital, uma empresa terceirizada, autônoma e independente. Os relatos poderão ser feitos via web, neste site (clicando no botão “Denuncie pela Web”) ou pelo whatsapp (utilize o código da empresa CAIXA Pré-Pagos), ambos disponíveis 24 horas por dia e sete dias por semana. 

Exemplos de situações que podem ser registradas: condutas que violem o Código de Conduta Ética da CAIXA Pré-Pagos, assédio (moral ou sexual), corrupção, conflito de interesses, fraude, discriminações, roubo e furtos, vazamento de informações e qualquer outra conduta que apresente indícios de irregularidade ou ilicitude. 

A denúncia pode ser realizada de forma anônima ou identificada, sendo assegurada a confidencialidade das informações e do denunciante, quando requerida. 

Além disso, a CAIXA Pré-Pagos repudia qualquer ato de retaliação ao denunciante de boa fé.

Denuncie! A CAIXA Pré-Pagos agradece sua iniciativa e confiança.